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인증센터 로딩이 조금 길어요

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인증센터
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걱정마세요!
원인은 다양한데... 아래 방법들을 따라해보면 금방 해결하실 수 있어요 실시간 도움이 필요하시면 친절한 MJ에게 바로 물어보세요!

해결 방법

공동인증센터가 정상적으로 동작하지 않을 때는 여러가지 이유가 있을 수 있어요. 이 중 자주 발생하는 문제를 설명해드릴게요! 궁금하신 내용은 눌러서 바로 이동하실 수 있어요.

크롬 이용하기

왓섭 공인인증센터에 접속하실 때, 되도록이면 크롬 브라우저를 사용해주세요 우리 공인인증센터는 뱅크샐러드 인증센터와 동일하게 크롬 브라우저에서 가장 잘 작동해요.
그리고 크롬에서 시크릿 모드로 진행하면 좋다는거! 참고해주세요

회사에서는 접속이 어려워요

자체적으로 방화벽이 설정되어 있는 곳, 대표적으로 회사에서는 보안 목적을 위해 왓섭 공인인증센터 이용이 조금 어려워요 그리고 해외 VPN을 이용 중시면, 이 때에도 등록이 안돼요. VPN을 종료하고, 가정 인터넷 환경에서 공인인증센터를 이용해주세요!

은행용 공인인증서만 가능해요

연동하려는 인증서가 일반 은행용 공인인증서 인가요? 증권용, 보험용 인증서로는 카드, 은행사와 연동할 수 없기 때문에 등록되지 않아요.

팝업 광고 차단 설정은 잠시만 해제

공인인증센터가 공동인증서를 찾기 위해 설치하는 소프트웨어를 크롬이 차단했을 수 있어요. 팝업 광고 차단 설정은 Chrome에서 팝업을 차단 또는 허용하기 에서 하실 수 있어요.

컴퓨터 시간 변경 안 하셨죠?!

가끔 컴퓨터 시간을 변경하시는 분들이 계세요 혹시 설정을 바꾸셨으면 원래대로 부탁해요. 보안을 위해 서버 시간과 컴퓨터 시간을 함께 검사하기 때문에, 보여지는 시간이 같아야 잘 진행되어요.

휴대전화 번호를 확인해주세요.

왓섭은 불편한 공동인증서 전송을 간편화하기 위해, 왓섭에 가입했던 전화번호와 동일한 전화번호로 인증했다면 해당 번호로 공동인증서 연동을 준비해요. 왓섭에 회원 가입하실 때 입력하셨던 전화번호와 다른 전화번호로 인증하시면 인증되지 않아요
더 궁금하신게 있으신가요? 궁금하신게 있다면, 언제든 왓섭의 친절한 MJ에게 물어봐요. 바로 물어보기 →